Mit Digitalisierung verbindet jedes Unternehmen ein anderes Projekt. Das Ziel ist aber immer eindeutig und für viele identisch. Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen soll Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner durch Optimierung von Services und Abläufen begeistern und damit einen Wettbewerbsvorteil schaffen.…