BIZTEAM IT|360 Service

IT Service – neu gedacht!

„Guten Tag. Können Sie mir weiterhelfen? Ich bin soeben mitten im Monatsabschluss und mein Rechner funktioniert nicht. Ich muss heute noch die Daten übermitteln…“

Eine Situation, die niemand brauchen kann. Schlecht, wenn Sie zur Antwort ein Rückrufversprechen eines IT-Servicemitarbeiters bekommen. Gut, wenn man Ihnen sofort helfen kann.

IT-Service muss schnell verfügbar und qualitativ hochwertig sein. Und genau das ist die Stärke von BIZTEAM und dem IT|360 Servicekonzept. Mit direktem Zugriff auf den BIZTEAM Servicedesk werden ihre Anfragen ohne Umwege und telefonischen Weiterleitungen angenommen.

An Arbeitstagen steht ihnen sofort ein kompetenter IT-Servicetechniker vom 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung und kümmert sich um ihre Anfrage.

Aber IT|360 ist mehr, als nur im Bedarfsfall schnelle Hilfe zu bekommen. Mit einem strukturiert geplanten und proaktiven Betriebsplan pflegen wir Ihre IT-Infrastruktur, so dass Ausfälle minimiert werden. Unsere Servicedesk Mitarbeiter monitoren die wichtigsten Vitalwerte und Ereignisprotokolle von Server, Datensicherung, Storage oder Securitylösungen. Wir erkennen frühzeitig Fehler, bevor diese zum Ausfall werden.

BIZTEAM IT|360 ist IT-Service zum monatlichen Festpreis. Mit einem definierten Leistungspaket, bestehend aus proaktiver Wartung, Monitoring, Anbindung an den Servicedesk, sowie der Entstörung, werden IT-Kosten transparent und kalkulierbar.

BIZTEAM IT|360 ist modular. Der Service kann für einzelne IT-Komponenten gebucht werden. Damit erhalten unternehmenskritische IT-Assets die Betreuung, welche sie für einen reibungslosen Betrieb benötigen.

Das BIZTEAM IT|360 Servicepaket ist erhältlich für:

Server (physikalisch und virtuell)
VMware Hostsysteme
Zentrale Storagelösungen
Backupumgebungen
Netzwerkumgebungen
Security Umgebungen (Firewall, Desktopsecurity bzw. Anti-Malware-Lösungen)
Desktopumgebungen (PCs, Notebooks, virtuelle Desktops)

BIZTEAM IT|360 ist die IT-Serviceantwort auf die Anforderung mittelständischer Unternehmen

Möchten Sie mehr zu IT|360 wissen? Fordern weitere Informationen und eine aktuelle Servicepreisliste mit nachstehenden Kontaktformular an:

Ihre Kontaktdaten

Ihre IT-Umgebung

Anzahl Ihrer Server: Hersteller:
HPEDellFujitsuAndere
Anzahl Ihrer Clients: Hersteller:
HPDellFujitsuAndere
Storage Hersteller Modell:
Antivirus: Hersteller: Zentrale Verwaltung:
Virtualisierung: Hersteller:
Sicherung: Software:

Ihre Netzwerkumgebung

Firewall: Modell:
Anzahl Netzwerkports: Hersteller aktive Komponenten:
WLAN

Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und stimme der dort angeführten Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten durch die BIZTEAM Systemhaus GmbH zu.

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